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Info Covid-19 - Livraison médicaments à domicile

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Bonjour,

Je me permets de vous écrire car vous êtes clients ou futurs clients de notre site de vente en ligne de médicaments: pharma-medicaments.com.

La crise sanitaire et économique que nous vivons a plusieurs incidences sur notre activité en ligne.

1) Le nombre de commandes a été multiplié par 4 :

Pourquoi cette augmentation?

  • Notre site a été élu par la revue Capital parmi les 5 meilleurs sites de vente en ligne Français vendant des médicaments sans ordonnance et de la parapharmacie.
  • Le confinement a modifié nos usages et a entraîné une augmentation significative de la vente en ligne tout secteur confondu.
  • Nous existons depuis juin 2013, date d'autorisation de la vente en ligne de médicaments.
    Notre expérience nous permet de gérer cette augmentation en proposant un catalogue produits de plus de 40 000 références à des prix très compétitifs.

2) Les délais de livraison sont plus importants :

Nos délais de livraison sont habituellement compris entre 24h et 48h. Aujourd'hui ils sont de 2 à 8 jours. Nous sommes maintenant entre 2 et 8 jours. Pourquoi?

  • La baisse de l'effectif des salariés et le respect de la distanciation sociale chez nos fournisseurs ainsi qu'à la poste ont pour effet l'augmentation des délais.
  • Nous sommes identifiés comme acteur prioritaire par la poste car nous livrons des médicaments.
  • En réponse à cette crise, la pharmacie a augmenté son stock de façon significative.
    Néanmoins les laboratoires doivent concentrer leurs livraisons et rencontrent à leur niveau des ruptures produits.


Pour toutes ces raisons, n'hésitez pas à nous contacter que ce soit pour des conseils ou des questions logistiques.
Nous faisons tout pour vous satisfaire au maximum et toute notre équipe reste mobilisée pour vous servir.

Mail : contact@phama-medicaments.com

Chat : de 10h à 17h du lundi au vendredi.

Téléphone : de 9h00 à 18h00 du lundi au vendredi : tapez 1 pour des conseils et 3 pour toute question logistique au 02.41.75.80.39

Merci et prenez soin de vous.

Bien cordialement,

Pierjean Bisiau
Pharmacien titulaire

 
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